Servicio de posventa
El servicio de posventa forma un pilar importante en Kraker. Por eso estamos representados por concesionarios y puntos de servicio en gran parte de Europa. De ese modo hay apoyo bueno y de calidad cerca de cada cliente de Kraker. Puede contar con el servicio de empleados cualificados, gracias a esta red de concesionarios y talleres. Ellos tienen una respuesta a sus preguntas. Así evitamos parones lo más posible.
Mantenimiento y reparación
Se puede acercar a esas empresas para mantenimiento, reparación, la inspección técnica de su semirremolque con piso móvil de Kraker o para mantenimiento específico. Estos socios de servicio ofrecen la misma calidad de la que está acostumbrado en Kraker. Han sido entrenados específicamente después de una selección severa, tras la cual han sido certificados como socios de servicio por Kraker.
Todos nuestros socios de servicio también lo son de Cargo Floor, BPW, SAF, Weweler, Jost, Valx y WABCO entre otros. Así le aseguramos conocimientos especializados y profesionalidad.
¿Tiene preguntas sobre el manual de usuario, reparación, daños u otras cosas? Pregúntele a nuestro equipo de posventa a través de la webshop, o contacte con su socio de servicio o concesionario.
Venta de recambios
Compre las piezas originales de sus semirremolques con piso móvil con nuestro equipo de posventa o en nuestra webshop para recambios www.krakerparts.eu. Usando recambios de alta calidad, evita problemas cuando esté en el camino.
En nuestra webshop puede encontrar una amplia gama de productos, que puede pedir cómoda y rápidamente. Entregamos muy rápido por toda Europa.
Nuestros puntos de servicio reconocidos tienen todas las piezas más comunes por defecto en stock, para que, en caso de un parón por daño o avería, se le pueda ayudar a volver rápidamente a su camino.
Las ventajas del webshop de recambios
- Pedir recambios 24/7
- Información sobre recambios 24/7
- Ver el historial de oferta, pedidos y facturas
- Elaborar una lista de pedidos favoritos
- Encontrar rápida y sencillamente los recambios correctos para ‘mi trailer’
- Consultar los manuales de montaje y de reparación
- Información técnica de su semirremolque, como esquemas y dibujos técnicos, se encuentra fácilmente y siempre está a su disposición
- Merchandising de Kraker