Service

Kundendienst


Der After Sales Service stellt eine wichtige Säule bei Kraker dar. Aus diesem Grund sind wir in den meisten Teilen Europas durch Händler und Servicestellen vertreten. So erhält jeder Kraker-Kunde guten und qualitativen Support in seiner Nähe. Sie können sich dank dieses Händler- und Servicenetzes auf den Service von qualifizierten Mitarbeitern verlassen. Sie halten eine Lösung für Ihre Fragen bereit. Ausfallzeiten werden auf diese Weise so weit wie möglich begrenzt.

Wartung und Reparaturen

Für Wartung, Reparaturen oder die jährliche Inspektion Ihres Kraker Schubbodenaufliegers können Sie sich für spezielle Wartungsarbeiten an diese Betriebe wenden. Bei diesen Servicepartnern erhalten Sie die gleiche Qualität, die Sie von Kraker gewohnt sind. Sie haben nach einem strengen Auswahlverfahren spezielle Schulungen absolviert und wurden anschließend von Kraker zu zertifizierten Servicepartnern ernannt.

Alle unsere Servicepartner sind außerdem Partner von Cargo Floor, BPW, SAF, Weweler, Jost, Valx und WABCO. Sie können sich somit auf Fachkenntnisse und handwerkliches Können verlassen.

Sie haben Fragen bezüglich der Bedienungsanleitung, Reparaturen, Schäden oder sonstiger Angelegenheiten? Stellen Sie Ihre Fragen an den Kundendienst über den Webshop, oder kontaktieren Sie Ihren Servicepartner oder Händler.

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Verkauf von Einzelteilen

Bei unserem Kundendienst und in unserem Teile-Webshop können Sie Originalteile für Ihre Schiebe-LKW-Anhänger kaufen. Indem Sie hochwertige Teile verwenden, vermeiden Sie Probleme unterwegs.

Sie finden in unserem Webshop eine große Auswahl an Artikeln, die Sie schnell und einfach bestellen können. Wir liefern schnell in ganz Europa.

Alle gängigen Ersatzteile werden von unseren autorisierten Servicestellen vorrätig gehalten/bevorratet, so dass Ihnen im Falle eines Ausfalls aufgrund eines Schadens oder einer Reparatur schnell wieder auf die Straße geholfen werden kann.

De voordelen van parts webshop


  • 24/7 Bestellung von Ersatzteilen
  • 24/7 Informationen über Ersatzteile
  • Historie von Angeboten, Übersicht der Bestellungen und Rechnungen
  • Erstellung von Favoritenlisten für Bestellungen
  • Finden Sie schnell und einfach die richtigen Ersatzteile für „meinen Auflieger“
  • Überblick von Montage- und Reparaturanleitungen
  • Technische Informationen Ihres Aufliegers, wie zum Beispiel Diagramme und Zeichnungen, sind leicht zu finden und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung
  • Merchandising-Artikel von Kraker


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