Una historia de cómo la confianza y la lealtad son la base de ésta relación de 26 año. Planificar una cita con el transportista Frans de Dobbelaere es una tarea un tanto complicada. Este hombre está en la carretera de la mañana a la noche y entre medio gestiona su compañía desde la cabina de su vehículo. Pero si llegas a hablar con él, resulta abierto, honesto y te dedica todo su tiempo.
Así se conoce tanto a él como a su empresa: siempre sabes lo que tienes, si trabajas con Transportes De Dobbelaere en Biervliet. Un trato es un trato. Y si se da el caso de que falle alguna vez, no se conduce más hasta que esté resuelto. Referente a esto, encontró su igual en Jan de Kraker. Y justo esto es uno de los pilares de una relación que lleva ya 26 años. Si depende de Frans, no habrá cambios en la misma.
Frans trabaja sobre todo en el Benelux y en Francia. Productos (agrarios) a granel, mercancía paletizada etcétera. “Ya no trabajo la chatarra. Para empezar ya no reporta tantos ingresos como antes y también exige bastante de tu semirremolque. Hay mucho más desgaste si conduces con chatarra de vez en cuando con un semirremolque estándar.”
“Antiguamente solía fletar para Fieret y haciendo así es como entré en contacto con Kraker y con semirremolques con piso móvil. Era nuevo para mí, antes conducía con otros remolques. Por cierto, era completamente nuevo para Kraker también”, cuenta Frans, “ya que ellos acababan de empezar a especializarse en pisos móviles. Desde que empecé mi propia empresa, no he conducido otro semirremolque que no sea Kraker. He experimentado el crecimiento de Kraker desde la primera fila.”
Cada 5 años un Kraker nuevo
“Desde la primera fila” es literal para Frans. No solo es cliente de Kraker desde hace mucho tiempo, también viene de la misma zona: Flandes zelandés. “En los primeros tiempos Kraker aún no tenía vendedores, Jan de Kraker mismo se ocupaba de la venta. Así que si necesitaba un semirremolque, hablaba con Jan y compilamos uno. Esto sigue siendo así. Compro un nuevo semirremolque cada 5 años y todavía siempre a través de Jan”. En esas casi 3 décadas han formado una buena relación, basada en confianza mutua y respeto. “Soy muy honesto y si algo no me convence, lo pongo en lo alto de la mesa. Y claro, en todos estos años han pasado cosas a veces, y he mirado a otras marcas. Pero no me sentía bien. ¿Por qué no? Pues, también esto tiene que ver con la lealtad. Sabemos qué esperar el uno del otro, estamos afincados en la misma zona y la calidad de Kraker es buena. Sus semirremolques tienen este extra que echo en falta con las demás marcas. El toque final, los detalles, se piensa en todo. Mira solo estos tiradores de puerta, los de Kraker son sólidos, robustos y con un acabado bonito. Esto no se ve con todas las marcas. Teniendo en cuenta todo el conjunto, no me sentía bien comprando en otro sitio”. Y así Frans nunca ha llegado más allá que a mirar. “Otras marcas se me acercan, ¡oye! “Solo” soy un cliente de 1 semirremolque, pero si soy un cliente fiel.”
Parachoques abatibles: son prácticos y protegen la iluminación
Opcionalmente uno puede elegir un parachoques abatible en el K-Force. Frans de Dobbelaere eligió esta comodidad añadida. El parachoques abatible da unos 15 cm más de altura adicional libre cuando es abatido, y en esa posición no está en el área de descarga. Esto hace que tanto el parachoques mismo como la iluminación estén protegidos de mejor manera durante la descarga, ni tampoco queda material descargado en el parachoques. El parachoques se abate neumáticamente y se opera manualmente con un botón en el lado del semirremolque.
Recubrimiento en el interior del semirremolque
En la primavera del ’22 Frans recogió su 6º Kraker. Un K-Force con varias opciones, entre las cuales está el recubrimiento del interior de los laterales. “Entre otras cosas conduzco con productos agrarios a granel. A veces se ponen negros cuando entran en contacto con aluminio. Pero este recubrimiento también da gusto cuando transporto sacos grandes, ya que también se ponen negros cuando rozan las paredes. Con ese recubrimiento siguen estando blancos, así que la imagen general es mejor. Para los clientes también es más agradable.”
Si depende de Frans, la cooperación seguirá durante muchos años, y Kraker Trailers está muy contento con tal embajador para la marca.