Centre de services en ligne accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Chez Kraker Trailers, vous bénéficiez d’une garantie unique de 5 ans sur la structure de votre semi-remorque. Une garantie que vous n’obtiendrez que de Kraker. Il vous suffit d’enregistrer votre semi-remorque sur notre Centre de services en ligne.
Prolonger la garantie fabricant par défaut
Votre K-Force standard bénéficie d’une garantie fabricant d’un an. Si vous enregistrez votre semi-remorque sur notre Centre de services en ligne, la garantie est prolongée jusqu’à 5 ans ! Ceci s’applique à la K-Force standard. Pour tous les autres types, la garantie d’un an peut être étendue à deux ans. L’enregistrement est simple : vous créez un compte sur le Centre de services en ligne. Après avoir reçu l’e-mail de confirmation, vous pouvez vous connecter à votre compte et terminer votre enregistrement. Faites-le en saisissant le numéro de châssis et le numéro d’immatriculation. Votre semi-remorque figure désormais dans l’aperçu des véhicules de votre compte.
Un aperçu complet de votre K-Force
L’enregistrement de votre semi-remorque présente encore plus d’avantages. Après l’enregistrement, vous avez accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au Centre de services en ligne, où vous pouvez trouver toutes les informations concernant votre semi-remorque. Manuels, schémas et carte d’enregistrement : tout est organisé pratiquement. Vous bénéficiez ainsi d’un aperçu complet des pièces pour votre K-Force et vous pouvez commander ces pièces directement. Vous pouvez le faire par téléphone ou par e-mail. Kraker Trailers dispose des pièces les plus courantes en stock dans son vaste entrepôt. Si vous passez commande avant 14 heures, votre commande sera expédiée le jour même. Le délai de livraison de votre pièce est-il plus long ? Nous vous le ferons savoir.
Il est facile de demander à bénéficier de la garantie en ligne. Cliquez sur « demander à bénéficier de la garantie » et saisissez les informations demandées. Vous pouvez facilement télécharger des photos qui clarifient votre demande.
Vous recevrez ensuite un courrier électronique confirmant votre demande de garantie. Vous pouvez facilement suivre l’état de votre garantie, même en dehors des heures de bureau. Kraker Trailers vous contactera personnellement pour discuter du traitement de votre demande de garantie.
Votre demande de garantie a-t-elle été traitée ? Vous verrez alors le résultat immédiatement. Celui-ci restera toujours visible dans le Centre de services en ligne.